Technische dienst

Reparatie en onderhoud

Onderhoud en reparatie van pedicuremotoren, behandelstoelen en praktijkapparatuur. Dankzij onze eigen technische dienst ben je snel weer aan het werk.

Plan altijd eerst een afspraak

Maak ook een afspraak wanneer je jouw apparaat zelf langsbrengt. Zo weten we dat je komt en kan onze monteur tijd voor je reserveren. Online plannen is mogelijk voor onze vestiging in Valkenswaard. Voor Heerhugowaard kun je telefonisch of per e-mail contact opnemen.

Eigen technische dienst

Vakkundige hulp van onze eigen monteurs

Twee vestigingen

Valkenswaard en Heerhugowaard

Duidelijke tarieven

Vooraf weten waar je aan toe bent

Slenders Care

Extra zekerheid bij een nieuw apparaat

Hoe wil je geholpen worden?

Kies de manier die het beste bij jou en je praktijk past.

GRATIS

Zelf langsbrengen

Breng je apparaat langs in onze vestiging in Valkenswaard of Heerhugowaard. Maak altijd vooraf een afspraak, zodat onze monteur weet dat je komt.

Bij een normale onderhoudsbeurt kun je meestal in de winkel wachten. Voor een reparatie moet je het apparaat doorgaans achterlaten.

Plan een afspraak in Valkenswaard →
OP EIGEN KOSTEN

Zelf opsturen

Je kunt jouw apparaat ook zelf naar ons opsturen. Pak het zorgvuldig in met voldoende bubbeltjesfolie en gebruik een stevige doos.

Voeg een briefje toe met je naam, contactgegevens en een duidelijke omschrijving van de klacht. Maak vooraf een afspraak, zodat we weten dat je zending onderweg is.

Meld je apparaat aan →
€49 EXCL. BTW

Haal- en brengservice

Wij sturen je een speciale stevige verzenddoos toe. Daarmee kun je het apparaat veilig naar ons verzenden. Na de reparatie sturen wij het apparaat weer veilig naar je terug.

Deze service is vooral handig wanneer je verder dan 50 kilometer van een van onze vestigingen woont. Neem vooraf contact met ons op om de verzending af te spreken.

Neem contact op →
VALKENSWAARD

Online afspraak inplannen

Plan eenvoudig online een afspraak in onze werkplaats in Valkenswaard. Kies zelf een beschikbare datum en tijd.

Wil je naar Heerhugowaard komen? Neem dan telefonisch contact op of mail naar [email protected] .

Bekijk beschikbare afspraken →

Onderhoud of reparatie?

Een onderhoudsbeurt en een reparatie hebben ieder een andere werkwijze. Hieronder lees je wat je kunt verwachten.

ONDERHOUD

Onderhoudsbeurt

€150,- excl. btw

Een normale onderhoudsbeurt duurt ongeveer 45 minuten. In de meeste gevallen kun je hierop wachten in onze winkel.

Blijkt tijdens het onderhoud dat er iets vervangen of gerepareerd moet worden? Reparaties tot €125,- excl. btw voeren we automatisch uit. Bij hogere kosten nemen we eerst contact met je op.

Zie je af van de onderhoudsbeurt nadat het apparaat is onderzocht, dan worden de onderzoekskosten berekend.

Plan een onderhoudsbeurt
ONDERZOEK EN REPARATIE

Van onderzoek tot reparatie

Vanaf €75,- onderzoekskosten

Onze monteur start met een technisch onderzoek van ongeveer 20 minuten. Je kunt hier niet op wachten, omdat we soms prijzen of onderdelen bij een leverancier moeten opvragen.

De onderzoekskosten van €75,- worden verrekend met de uiteindelijke reparatiefactuur. Zie je af van de reparatie, dan betaal je alleen de onderzoekskosten.

Reparaties tot €125,- excl. btw voeren we standaard uit. Bij hogere kosten ontvang je eerst een offerte. We gaan dan pas verder nadat je akkoord hebt gegeven.

Plan een reparatieonderzoek

Aanvullende service

Haal- en brengservice

Je ontvangt een speciale stevige doos waarmee het apparaat veilig naar ons kan worden verzonden en weer wordt teruggestuurd.

€49,- excl. btw

Leenapparaat

Een leenapparaat is beschikbaar op basis van beschikbaarheid. Bij Slenders Care kan een vervangend apparaat onderdeel zijn van de overeenkomst.

€7,- per dag zonder Slenders Care

Garantie op werkzaamheden en onderdelen

Op de door ons uitgevoerde werkzaamheden geldt drie maanden garantie. Voor vervangen onderdelen geldt de garantie van de fabrikant. Klopt er na het onderhoud of de reparatie iets niet? Neem dan contact met ons op, zodat we met je kunnen meekijken.

BELANGRIJK

Nieuwe onderdelen in een oudere pedicuremotor

Na onderhoud of een reparatie aan een pedicuremotor van vijf jaar of ouder kunnen soms alsnog interne problemen ontstaan. Een nieuw onderdeel kan anders reageren dan onderdelen die al langere tijd zijn gebruikt en slijtage hebben opgebouwd.

Problemen die hierdoor later ontstaan vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Twijfel je of repareren nog verstandig is? Overleg dit dan vooraf met onze monteur. We denken graag eerlijk met je mee.

BEDRIJFSZEKERHEID

Slenders Care

Een kapotte behandelstoel of pedicuremotor kan betekenen dat je afspraken moet verzetten en omzet misloopt. Met Slenders Care weet je bij een storing vooraf waar je aan toe bent en krijg je voorrang op de planning.

Slenders Care is geen verzekering of los onderhoudsabonnement. Je sluit de overeenkomst af bij aankoop van een nieuwe behandelstoel of pedicuremotor, of uiterlijk binnen 30 dagen na aankoop. Je kiest voor een looptijd van drie of vijf jaar.

Voorspelbare kosten

Je betaalt bij een gedekte storing alleen het afgesproken eigen risico.

Voorrang bij storingen

Je krijgt voorrang op de planning zodat de stilstand zo kort mogelijk blijft.

Vervangend apparaat

Waar mogelijk zorgen we tijdens een storing voor een vervangend apparaat.

Een vervangend apparaat is afhankelijk van beschikbaarheid en is geen gegarandeerd recht. Voor pedicuremotoren vindt het jaarlijkse preventieve onderhoud plaats in onze werkplaats.

Bekijk Slenders Care

Veelgestelde vragen

Moet ik een afspraak maken als ik mijn apparaat zelf langsbreng?

Ja. Maak altijd vooraf een afspraak, ook wanneer je jouw apparaat alleen komt afgeven. Zo weten we dat je komt en kan onze monteur tijd voor je reserveren.

Hoe lang duurt een onderhoudsbeurt?

Een normale onderhoudsbeurt duurt ongeveer 45 minuten. In de meeste gevallen kun je hierop wachten. Blijkt tijdens het onderhoud dat een grotere reparatie nodig is, dan kan het langer duren.

Wat kost een onderhoudsbeurt?

Een onderhoudsbeurt kost €150,- excl. btw. Onderdelen of aanvullende reparaties kunnen apart worden berekend.

Wat kost het onderzoeken van een defect?

De onderzoekskosten bedragen €75,-. Deze kosten worden verrekend met de uiteindelijke reparatiefactuur. Zie je af van de reparatie, dan betaal je alleen de onderzoekskosten.

Wordt een reparatie altijd eerst met mij besproken?

Reparaties tot €125,- excl. btw voeren we standaard uit. Bij hogere kosten ontvang je eerst een offerte en gaan we pas na jouw akkoord verder.

Kan ik mijn apparaat opsturen?

Ja. Je kunt het apparaat zelf goed verpakt opsturen of gebruikmaken van onze haal- en brengservice. Meld het apparaat altijd vooraf aan.

Wat is Slenders Care?

Slenders Care is een serviceovereenkomst voor nieuwe behandelstoelen en pedicuremotoren. Je sluit deze af bij aankoop of uiterlijk binnen 30 dagen daarna. Je krijgt onder andere voorspelbare kosten bij gedekte storingen en voorrang op de reparatieplanning.

Een afspraak maken of overleggen?

Voor onze werkplaats in Valkenswaard kun je direct online een afspraak plannen. Wil je naar Heerhugowaard, gebruikmaken van de haal- en brengservice of eerst overleggen? Neem dan contact met ons op.

VALKENSWAARD
040-202 1440
HEERHUGOWAARD
072-572 0989

Telefonisch bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.30 tot 13.30 uur.